Da ideia ao lançamento em dez dias

Desde o início da guerra, na primavera de 2022, muitas pessoas da Ucrânia procuraram refúgio na Alemanha. Para permitir que as pessoas afectadas se orientem melhor num ambiente que muitas vezes não lhes é familiar, o governo federal teve de agir rapidamente desde o início.

Em poucos dias, deveria estar em linha um ponto de contacto digital central, seguro e fiável. Para esta rápida implementação, o ]init[ Group recorreu aos seus muitos anos de experiência no sector público e, graças ao seu método de trabalho ágil, conseguiu que o portal Germany4Ukraine, em conjunto com o seu parceiro Capgemini, estivesse rapidamente operacional por conta do BMI.

O resultado é um portal de ajuda digital que responde às expectativas dos refugiados e com o qual a BMI conseguiu responder a um importante desafio social.

O portal

Alojamento e cuidados médicos, autorizações de trabalho ou ofertas de mobilidade - as pessoas recém-chegadas à Alemanha têm muitas perguntas. Para dar respostas num ambiente digital claro, o ]init[ Group trabalha com estruturas ágeis e equipas flexíveis durante a implementação. 

Assim, em apenas dez dias, o ]init[ Group concebeu o conceito, configurou o CMS como um satélite CoreMedia do Gabinete de Imprensa e Informação do Governo Federal (BPA) e preparou todo o conteúdo editorial em ucraniano, russo, inglês e alemão. Desde então, a gama tem sido continuamente alargada para incluir novas áreas temáticas.

Laboratórios de digitalização

A assistência oferecida destina-se a facilitar a chegada das pessoas à Alemanha e a fornecer-lhes informações e serviços úteis desde a entrada até à vida quotidiana. Para que a Germany4Ukraine possa oferecer ofertas adequadas, foi importante para o ]init[ Group inquirir diretamente o grupo-alvo. Por isso, o ]init[ Group recolheu o feedback das partes interessadas num laboratório de digitalização, que está agora a ser incorporado no desenvolvimento futuro. A Ministra Federal do Interior Nancy Faeser e o CIO Federal Dr. Markus Richter visitaram os participantes no local.